Customer Service
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ IT.PESERICO.COM
Qui est le Responsable du traitement ?
Confezioni Peserico S.p.A., dont le siège social est situé Via Lucca di Cereda, 3 – 36073 Cornedo Vicentino (VI) (numéro de TVA : 00655390243) (ci-après, le « Responsable du traitement »)
Comment puis-je le contacter ?
Les coordonnées de la société sont les suivantes :
Adresse électronique ordinaire : contact@peserico.it
Pec : confezionipeserico@legalmail.it
Adresse : Via Lucca di Cereda, 3 – 36073 Cornedo Vicentino (VI), Italie
1. Quels sont les traitements effectués par le biais du site ? Et quels sont les fondements juridiques, les finalités et les délais de conservation ?
INSCRIPTION
FINALITÉ
La finalité du traitement des données est de permettre à l'utilisateur de s'inscrire sur le site et d'effectuer des achats plus facilement.
BASE JURIDIQUE
Consentement de la personne concernée.
DURÉE DE CONSERVATION
Les données seront traitées jusqu'à la révocation du consentement. Si le compte reste inactif pendant 2 ans, nous vous enverrons un e-mail pour savoir si vous souhaitez toujours le maintenir actif ; à défaut, le compte sera supprimé.
AUTRES INFORMATIONS
Il n'est pas obligatoire de s'inscrire pour pouvoir effectuer des achats ; il est également possible de procéder en mode « invité ».
ACHAT
FINALITÉ
La finalité principale du traitement des données est de vous permettre d’acheter et de recevoir le produit demandé ; en outre, ces données sont nécessaires au respect des obligations légales (y compris les obligations comptables et fiscales).
Les données pourraient être utilisées en cas de contestations concernant la bonne exécution du contrat.
BASE JURIDIQUE
Exécution d'un contrat et, par conséquent, respect des obligations légales incombant au titulaire du traitement des données.
En cas de litige, les données seront traitées afin d'agir ou de se défendre en justice, ce qui correspond à l'intérêt légitime du titulaire du traitement des données.
DURÉE DE CONSERVATION
Les données seront supprimées 10 ans après l’exécution du contrat.
Elles ne pourront être conservées plus longtemps qu'en cas de litige et, par conséquent, pour exercer ou défendre un droit sur la base de l'intérêt légitime du titulaire du traitement des données.
AUTRES INFORMATIONS
La fourniture des données est obligatoire et, en cas de refus de les fournir, il ne sera pas possible d'acheter les produits demandés.
ACHAT AVEC CHECKOUT RAPIDE
FINALITÉ
La finalité principale du traitement des données est de vous permettre d'acheter et de recevoir le produit acheté. En outre, les données sont nécessaires à l’exécution des obligations légales (y compris les obligations comptables et fiscales).
Enfin, elles pourraient être utiles en cas de contestations concernant la bonne exécution du contrat.
BASE JURIDIQUE
Exécution d'un contrat et, par conséquent, respect des obligations légales incombant au titulaire du traitement des données.
En cas de litige, les données seront traitées afin d'agir ou de se défendre en justice, ce qui correspond à l'intérêt légitime du titulaire du traitement des données.
DURÉE DE CONSERVATION
Les données seront supprimées 10 ans après l’exécution du contrat.
Elles ne pourront être conservées plus longtemps qu'en cas de litige et, par conséquent, pour exercer ou défendre un droit sur la base de l'intérêt légitime du titulaire du traitement des données.
SOURCE ET CATÉGORIES DE DONNÉES TRAITÉES
En cas d'achat via le checkout rapide, les données d'État-civil, de livraison, de facturation et de contact seront importées depuis PayPal, ShopPay et Google Pay (article 14 du RGPD).
E-MAILS TRANSACTIONNELS
FINALITÉ
La finalité du traitement des données est de vous envoyer des informations concernant l’achat effectué et l’inscription.
BASE JURIDIQUE
Exécution contractuelle.
DURÉE DE CONSERVATION
Jusqu’à la livraison de la commande ou la finalisation de l’inscription.
AUTRES INFORMATIONS
Les e-mails transactionnels sont envoyés afin de permettre une meilleure gestion des commandes et de fournir au Client une confirmation concernant l’achat, l’expédition et l’inscription.
NOUS CONTACTER
FINALITÉ
La finalité est d’offrir à l’Utilisateur la possibilité de contacter le Titulaire du traitement des données ; d’exercer ou de protéger un droit en cas de litige.
BASE JURIDIQUE
Exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée ou exécution d’un contrat.
Intérêt légitime du Responsable du traitement à agir ou à se défendre en justice en cas de litige.
DURÉE DE CONSERVATION
Les données seront conservées pendant 12 mois ou pendant une durée plus longue en cas de litige.
AUTRES INFORMATIONS
La fourniture des données n'est pas obligatoire ; toutefois, en cas de refus de fournir les données indiquées comme nécessaires, il ne sera pas possible de contacter le Responsable du traitement.
LETTRES D'INFORMATION / DEM,
Y compris par des moyens automatisés (e-mail, SMS, WhatsApp, réseaux sociaux) ou traditionnels
FINALITÉ
La finalité du traitement des données est de vous envoyer des newsletters et des DEM par des moyens traditionnels ou également par des moyens automatisés (e-mail, SMS, WhatsApp, réseaux sociaux).
BASE JURIDIQUE
Consentement donné par la personne concernée aux termes de l’art. 6, alinéa 1, lettre a) du RGPD et de l'article 130, alinéas 1 et 2, du décret législatif 196/03
DURÉE DE CONSERVATION
1 an à compter du dernier envoi.
AUTRES INFORMATIONS
Le consentement pourra être révoqué à tout moment. L’Utilisateur est entièrement libre de communiquer les données demandées, car il n’existe aucune obligation légale de les fournir. Toutefois, si l’Utilisateur choisit de ne pas fournir les données indiquées comme essentielles, le Responsable du traitement des données ne sera pas en mesure de réaliser la finalité indiquée.
À NOUVEAU EN STOCK
FINALITÉ
La finalité du traitement des données est d’informer l’Utilisateur lorsqu’un produit en rupture de stock est à nouveau disponible à l’achat.
BASE JURIDIQUE
Exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée.
DURÉE DE CONSERVATION
Les données seront conservées jusqu'à ce que l'article soit à nouveau disponible et, en tout état de cause, pendant une durée maximale d'un an.
AUTRES INFORMATIONS
L’Utilisateur est entièrement libre de communiquer les données demandées, car il n’existe aucune obligation légale de les fournir. Toutefois, si l’utilisateur choisit de ne pas fournir les données indiquées comme essentielles, le Responsable du traitement des données ne sera pas en mesure de réaliser la finalité indiquée.
PANIER ABANDONNÉ
FINALITÉ
La finalité du traitement des données est de pouvoir envoyer un e-mail pour inviter l’utilisateur à finaliser l’achat interrompu sur le site.
BASE JURIDIQUE
Intérêt légitime du Titulaire du traitement à la finalisation de l’achat.
DURÉE DE CONSERVATION
72 heures
AUTRES INFORMATIONS
La fourniture des données est automatique et résulte du remplissage partiel du panier d'achat.
CARRIÈRE
FINALITÉ
La finalité du traitement des données est de permettre à l'utilisateur d'envoyer son CV dans le cadre de candidatures spontanées ou en réponse à une offre d'emploi spécifique.
BASE JURIDIQUE
Exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée.
DURÉE DE CONSERVATION
Les données seront conservées pendant 3 mois, après quoi elles seront effacées.
AUTRES INFORMATIONS
L’Utilisateur est entièrement libre de communiquer les données demandées, car il n’existe aucune obligation légale de les fournir. Toutefois, si l’utilisateur choisit de ne pas fournir les données indiquées comme essentielles, le Responsable du traitement des données ne sera pas en mesure de réaliser la finalité indiquée.
MARKETING ET PROFILAGE VIA DES PLATEFORMES NUMÉRIQUES
FINALITÉ
La finalité du traitement des données est d'afficher du contenu marketing basé sur vos centres d'intérêt, tels qu'identifiés par vos interactions sur notre site ou sur les réseaux sociaux. Cela comprend l’utilisation d’outils de reciblage des plateformes numériques pour diffuser des messages publicitaires ciblés.
BASE JURIDIQUE
Consentement qui peut être obtenu par différentes méthodes :
Par le biais des cookies sur notre site : votre consentement aux cookies de marketing et de profilage est recueilli via les paramètres relatifs aux cookies sur notre site.
Pour les campagnes CRM d'audience personnalisée (prospection et reciblage) : Pour ces campagnes, nous obtenons votre consentement explicite pour utiliser vos coordonnées (par exemple, votre adresse e-mail) à des fins de marketing.
Interaction avec les pages de réseaux sociaux : Si vous avez donné votre consentement à l'utilisation de cookies de profilage sur notre Site, nous pouvons traiter vos coordonnées et les informations communiquées lors de l'interaction avec les pages de réseaux sociaux. Nous utilisons ces informations, conformément à vos paramètres de confidentialité sur les réseaux sociaux, pour vous présenter des publicités marketing personnalisées.
DURÉE DE CONSERVATION
Les données seront conservées jusqu'à la révocation du consentement via les paramètres des cookies.
AUTRES INFORMATIONS
Consentement obtenu par le biais des cookies sur notre Site : l’Utilisateur peut gérer ou retirer ce consentement à tout moment, comme indiqué dans notre Politique en matière de cookies. Nous vous informons également que les cookies peuvent être aussi bien de première partie que de tiers et donc installés, par notre intermédiaire, directement par Meta.
Consentement obtenu pour les campagnes CRM d'audience personnalisée (prospection et reciblage) : ce consentement nous permet de traiter vos données afin d'identifier des publics similaires (lookalike) et d'afficher des publicités ciblées sur les réseaux sociaux et d'autres plateformes numériques.
Dans le cas d’une simple segmentation de l’Utilisateur, votre consentement n’est pas requis.
DONNÉES DE NAVIGATION
FINALITÉ
Sécurité du site
BASE JURIDIQUE
Nous traiterons les données sur la base de l’intérêt légitime de la société en matière de sécurité informatique et de l’exécution des obligations légales. La base juridique pour le traitement des cookies autres que ceux qui sont nécessaires est le consentement.
DURÉE DE CONSERVATION
24 mois
AUTRES INFORMATIONS
Pour la réglementation en matière de cookies, veuillez consulter la politique correspondante.
Que dois-je savoir d'autre ?
Les données seront traitées de manière licite, loyale et avec la plus grande confidentialité, dans le respect des mesures de sécurité appropriées, comme le prévoient le Code et le Règlement. Le traitement sera effectué par des moyens numériques. Les données ne feront pas l'objet d'une divulgation publique. En outre, l’utilisateur ne fera pas l’objet de traitements décisionnels automatisés, tels que le profilage, à moins qu’il n’y consente en installant des cookies ou d’autres outils de suivi, dont la réglementation est précisée dans la politique correspondante.
À qui mes données seront-elles communiquées ?
Le Responsable du traitement pourra communiquer les données à toutes les personnes auxquelles la communication est imposée par la loi pour la réalisation des finalités prévues par la loi.
En outre, le Responsable du traitement fait appel à certaines sociétés ou à certains outils informatiques qui effectuent des activités de traitement des données personnelles des personnes concernées dans l’intérêt exclusif du Responsable du traitement, et qui ont toutes été dûment désignées comme sous-traitants du traitement des données aux termes de l’article 28 du RGPD.
La liste des sous-traitants est disponible au siège de la société.
Les données seront également communiquées aux passerelles de paiement, en leur qualité de responsables du traitement indépendants.
En cas de fusion, de vente ou de tout autre changement au sein de la société et/ou en cas d'organisation de l'une de ces opérations, vos données pourront être partagées. En outre, dans le cas où la société détenue par le Responsable du traitement, ou une partie de celle-ci, serait vendue à un tiers, ce dernier pourra continuer à utiliser vos données, toujours selon les modalités prévues par la présente note d’information en matière de confidentialité.
Quel est le lieu de conservation et de transfert des données ?
La gestion et le stockage des données à caractère personnel s’effectueront sur des serveurs situés au sein (hébergement) et en dehors de l’UE (DEM et outils de gestion des données). Le Responsable du traitement garantit que le transfert en dehors de l'UE est effectué conformément aux articles 44 à 47 du chapitre V du RGPD, par la signature de clauses contractuelles types et/ou par la décision d'adéquation du 20 décembre 2001 de la Commission européenne.
Quels sont mes droits et comment puis-je les exercer ?
a) Droits de la personne concernée
En sa qualité de personne concernée, l’utilisateur dispose des droits visés aux art. 15 et suivants du Règlement, à savoir :
1. DROIT D'ACCÈS (art. 15 du RGPD)
La personne concernée a le droit d’obtenir la confirmation de la présence ou non de données personnelles la concernant, même si elles n’ont pas encore été enregistrées, et leur communication sous forme intelligible.
2. DROIT DE RECTIFICATION (art. 16 du RGPD)
La personne concernée a le droit d’obtenir la rectification des données personnelles inexactes la concernant, ainsi que l’intégration des données personnelles incomplètes.
3. DROIT À L'EFFACEMENT (article 17 du RGPD)
La personne concernée a le droit d’obtenir l’effacement de ses données à caractère personnel en présence de motifs particuliers tels que la révocation du consentement, l’opposition au traitement ou si les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et traitées, ou en cas de traitement illicite. Il ne sera pas toujours possible de procéder à l'effacement, mais il incombera assurément au responsable du traitement des données de fournir une justification adéquate.
4. DROIT À LA LIMITATION DU TRAITEMENT (article 18 du RGPD)
La personne concernée a le droit d’obtenir la limitation du traitement dans des cas particuliers tels que, par exemple, en cas de demande de rectification ou d’opposition pendant la durée d’examen des demandes.
5. DROIT À LA PORTABILITÉ (art. 20 du RGPD)
Si le traitement est basé sur le consentement ou sur un contrat et s’il est effectué au moyen d’outils automatisés, la personne concernée peut recevoir les données dans un format structuré, d’usage courant et lisible par machine, ou demander qu’elles soient transmises à un autre responsable du traitement.
6. DROIT D'OPPOSITION (article 21 du RGPD)
La personne concernée a le droit de s’opposer, en tout ou en partie :
a) pour des motifs légitimes au traitement des données personnelles qui la concernent, même si elles sont pertinentes pour le but de la collecte ;
b) au traitement de données à caractère personnel la concernant pour la poursuite de finalités non prévues à l’article 2.
L’utilisateur peut introduire une demande d’opposition au traitement de ses données personnelles conformément à l’article 21 du RGPD, en y indiquant les raisons qui justifient son opposition : le Titulaire se réserve le droit d’examiner la demande, qui ne serait pas acceptée en cas d’existence de raisons légitimes et impérieuses de procéder au traitement qui prévalent sur les intérêts, les droits et les libertés de l’utilisateur.
7. DROIT D'INTRODUIRE UNE RÉCLAMATION
La personne concernée a le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en vertu de l’article 77 du RGPD si elle estime que le traitement de ses données est contraire à la législation en vigueur.
b) Modalités d'exercice :
La personne concernée peut, à tout moment, exercer les droits visés à l’article précédent en contactant le responsable du traitement aux adresses indiquées ci-dessus.
Dernière version : 29 mai 2025
Cette notice d'information a été rédigée par Polimeni.Legal
Aux termes de l’article 4, point 7, du RGPD : le responsable du traitement est la personne qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel, et ses responsabilités sont définies à l’article 24 du RGPD.