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Livraisons

Toutes les livraisons et les éventuels retours sont toujours gratuits.

Le service d'expédition est le service standard d'UPS et la livraison s'effectue en 2 ou 3 jours ouvrables à compter de la remise des Produits à UPS par le Vendeur, en Italie et dans l'Union européenne.

Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés nationaux italiens.    Au moment de passer commande, nous vous recommandons toujours d'indiquer votre adresse de livraison de la manière la plus complète possible, afin que le transporteur n'ait aucune difficulté à trouver la destination.    Pour suivre l’avancement de la livraison de votre commande, vous pouvez utiliser le numéro de suivi UPS qui vous sera envoyé par e-mail ou par SMS (en fonction des coordonnées saisies lors du check-out) une fois l’étiquette d’expédition créée.

Si vous êtes absent(e) lors d'une tentative de livraison à votre adresse, UPS peut déposer le colis dans un point d'accès UPS Access Point proche de votre domicile, où le colis sera conservé en attente de retrait pendant 10 jours. Après 10 jours, le colis sera retourné à l'expéditeur en tant que colis non livrable.    Pour toute question ou tout doute concernant l'expédition d'une commande ou d'un retour, vous pouvez appeler le (+39) 0445 450 912 (service disponible du lundi au vendredi de 8 h à 17 h) ou nous contacter ici.